فيس بوك يوضح أسباب تعطل الموقع وخدمات الواتساب وانستجرام

كشفت شركة "فيس بوك” عن وجود عطل أصاب منصاتها الإلكترونية اليوم الأربعاء 3 يوليو، مما أدى لتعطل الخدمة بموقع التواصل الاجتماعى والمواقع التابعة واتساب وإنستجرام.

وقالت الشركة إنها تعمل على حل مشاكل تواجه بعض المستخدمين عند إرسال ملفات المواد الإعلامية عبر منصاتها للتواصل الاجتماعي بما فيها واتساب وإنستجرام.

وذكر موقع “داون ديدكتور دوت كوم”، لمتابعة الأعطال الإلكترونية، إن أكثر من 14 ألف مستخدم أبلغوا عن مشاكل واجهتهم في “إنستجرام”، بينما أبلغ أكثر من 7500 مستخدم عن مشكلات في “فيسبوك” و”واتساب”.

وأظهرت خريطة الأعطال التفاعلية للموقع أن المشكلات تتركز في أجزاء من أوروبا والولايات المتحدة، بحسب وكالة “رويترز”.

وشهدت منصات “فيسبوك”، أحد أطول الانقطاعات في مارس، عندما واجه بعض المستخدمين بأنحاء العالم مشكلة في الدخول إلى “فيسبوك” و”إنستجرام” و”واتساب” لأكثر من 24 ساعة.

وتعطلت مواقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك” و”إنستجرام” و”واتسأب”، اليوم الأربعاء، في العديد من دول العالم.

وذكرت صحيفة “ميرور” البريطانية أن المواقع أصيبت بخلل فني مفاجئ، مما أدى إلى توقف الموقع على شبكة الإنترنت، في عدد من دول العالم.

وأضافت أن مستخدمي موقع “فيسبوك” فوجئوا بعد عدم تمكنهم من الدخول إلى حساباتهم، بظهور جملة ” Service Unavailable” بمعني “الخدمة غير متوفرة”.

كما تعذر ظهور التايم لاين على الموقع، وأيضا عدم ظهور الصور.

وتلقى الموقع العديد من البلاغات عن عدم إمكانية رفع أي صور جديدة أو وسائط متعددة على جميع التطبيقات التابعة لشركة “فيسبوك”، مثل “إنستجرام” و”واتسأب”.

وكان خبراء السلامة أكدوا، أمس الثلاثاء، خلو مجمع شركة “فيسبوك” في وادي السيليكون من أي خطر بعد مخاوف من احتمال احتواء طرد بريدي على غاز السارين.

وكانت أربعة من مباني شركة “فيسبوك” قد أخليت، أول أمس الاثنين، وجرى فحص شخصين لاحتمال تعرضهما للغاز الذي يصيب الجهاز العصبي وقد يكون قاتلا، وفقا لـ”رويترز